On complexity of explaining business failure

Introduction During the research period for my dissertation based on startup failures, I realized there are multiple layers of failure factors associated with any given company (or, in reverse, success factors). These are: generic business problems (e.g., cash-flow) individual-level problems (e.g., personal chemistry) company type problems (e.g., lack of funding for startups) business model problems […]

3 teesiä digitaalisen markkinoinnin (ja miksei muidenkin) asiantuntijapalvelujen myynnistä

En todellakaan ole myynnin ammattilainen. En ole, koska olen introvertti ja sulkeutunut tyyppi ja — rehellisesti sanottuna — en pidä kovinkaan monen ihmisen seurasta. Näistä piirteistä huolimatta Konvertigon (www.konvertigo.io) toimitusjohtaja väitti, että osaan “vakuuttaa asiakkaat asiantuntemuksella”. Niin tai näin, ainakin noudatan muutamaa perusperiaatetta, joiden olen huomannut toimivan myyntitilanteissa. Ne ovat: Itseluottamus – tähän liittyy esimerkiksi, […]

How to measure media bias?

Mass media is old, and so is their bias. Introduction Media bias is under heavy discussion at the moment, especially relating to the on-going presidential election in the US. However, the quality of discussion is not the way it should be; I mean, there should be objective analysis on the role of the media. Instead, […]

Defining SMQs: Strategic Marketing Questions

Introduction Too often, marketing is thought of being advertising and nothing more. However, already Levitt (1960) and Kotler (1970) established that marketing is a strategic priority. Many organizations, perhaps due to lack of marketers in their executive boards, have since forgotten this imperative. Another reason for decreased importance of marketing is due to marketing scholars […]

Meaningless marketing

I’d say 70% of marketing campaigns have little to no real effect. Most certainly they don’t have a positive return in hard currency. Yet, most marketers spend their time running around, planning all sorts of campaigns and competitions people couldn’t care less of. They are professional producers of spam, where in fact they should be […]

Konversio-optimoinnin LTO-malli

Konversio-optimoinnilla tavoitellaan asiakkaan lompakkoa. Johdanto Konversio-optimointi on ollut alusta alkaen ollut osa digitaalista markkinointia. Olen opiskellut ja opettanut konversio-optimointia vuodesta 2012 lähtien. Silti monet verkkokaupat ja -sivustot yhä laiminlyövät konversio-optimoinnin perusperiaatteita. Mitä konversio-optimointi on? Määrittelen sen näin: Konversio-optimointi on ostamisen todennäköisyyden kasvattamiseen tähtäävää järjestelmällistä kehitystoimintaa. Pyritään siis kehittämään verkkosivua ja muita ostamiseen vaikuttavia tekijöitä. Järjestelmällisyys […]

‘Social selling’ yhdessä lauseessa

Social selling eli sosiaalinen myynti on nyt kuuminta hottia. Tiivistin toissa päivänä markkinoinnin professorille, mistä siinä on mielestäni kysymys. Tässä siis asian ydin yhdessä lauseessa: Social selling on liidien lämmittämistä sosiaalisen median kautta. Hyöty on siinä, että social selling vie kylmyyden pois kontaktoinnista. Myyntiä tehneet tietävät, että paras yhteys saadaan esittelyn (‘soft link’) kautta. Huonoin […]

Digimarkkinoinnin tulosten estimointi: primaari- ja sekundaaridata

Johdanto. Juttelin tänään erään ammattimyyjän kanssa digimarkkinoinnin tulosten estimoinnista eli suomeksi etukäteisarvioinnista. Aihe on noussut ennenkin esiin – asiakkaat haluaisivat kuulla perusteltuja arvioita digimarkkinoinnin tuotosta ennen investointia. Tämä on erittäin perusteltu kanta, sillä kuten muidenkin investointien kohdalla, digimarkkinoinnin tulokset tulisi kyetä perustelemaan etukäteen. Aiheesta ei kuitenkaan löydy juurikaan materiaalia ainakaan suomeksi, joten ajattelin kirjoittaa tämän […]

Facebook Ads TIP: remember data breakdowns

Here’s a small case study. We observed irrational behavior from Facebook ads. We have two ad versions running; but the one with lower CTR gets a better relevance score and lower CPC. This seems like an irrational outcome, because in my understanding, CTR as a measure of relevance should be largest impact factor to CPC […]